Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lipunmyyntiagentti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä lipunmyyntiagenttia liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa lippujen myynnistä ja asiakaspalvelusta, varmistaen, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua. Lipunmyyntiagenttina sinun tulee olla tarkka ja tehokas, käsitellä asiakaskyselyitä ja ratkaista mahdollisia ongelmia nopeasti. Sinun tulee myös hallita erilaisia lipunmyyntijärjestelmiä ja pitää kirjaa myynneistä ja varauksista. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja joustavuutta mukautua muuttuviin tilanteisiin. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa voit kehittää taitojasi ja edetä urallasi. Jos olet innostunut asiakaspalvelusta ja haluat olla osa kasvavaa yritystä, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Lippujen myynti ja asiakaspalvelu
- Asiakaskyselyiden käsittely ja ongelmien ratkaisu
- Lipunmyyntijärjestelmien hallinta
- Myyntien ja varausten kirjanpito
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Raporttien laatiminen ja analysointi
- Tiimityöskentely ja yhteistyö muiden osastojen kanssa
- Jatkuva oppiminen ja kehittyminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset viestintätaidot
- Kokemus asiakaspalvelusta
- Kyky työskennellä paineen alla
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Joustavuus ja mukautumiskyky
- Tietotekniset taidot
- Tiimityöskentelytaidot
- Motivoitunut ja positiivinen asenne
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua asiakaspalvelutyössä?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman.
- Miten varmistat tarkkuuden työssäsi?
- Miten sopeudut muuttuviin työtilanteisiin?